【课程背景】
     当前，很多企业都面临“销售难、收款更难”的双重困境。一方面，市场竞争日益激烈，为争取客户订单，企业提供几近苛刻的优惠条件，利润越来越薄；另一方面，客户拖欠账款，销售人员催收不力，产生了大量呆帐、坏帐，使本已单薄的利润更被严重侵蚀……。这一切，都源于企业经营管理上的一项严重缺陷——缺乏适当的信用风险管理。信用风险和信用管理问题越来越成为影响和制约我国企业发展的一个突出问题。
 
【课程收益】
    1、了解企业应收账款管理的基本内容和应收账款及时回收的重要意义
    2、掌握应收账款管理的基本方法
    3、掌握实用的信用控制措施和实战技能
    4、熟悉应收账款监控和催收的规范化操作流程
    5、通过案例教学，借鉴成功企业的应收账款管理经验
    6、通过互动式学习，训练催帐实战技能
 
【课程纲要】
   1、企业应收账款管理整体解决方案
   2、账期内应收账款的提醒技巧
   3、逾期账款的催收政策与流程
   4、常规催账技巧
   5、不良账款的催收技巧
   6、催账必须掌握的法律常识
   7、应收账款管理方法和管理系统
   8、合同和结算风险防范
   9、征信调查与客户信用管理
 10、客户信用和价值评估
 11、授信程序与客户信用额度控制
 12、如何设立信用管理部门和建立信用管理体系
 13、企业信用政策的编制
 
【课程形式】
  1、主题讲授
  2、案例研讨
  3、行动学习